Pagamenti e sicurezza

Come e quando posso richiedere fattura?

Vuoi richiedere la fattura? Nessun problema! Spunta l'opzione "vuoi la fattura?" quando ti vengono richiesti i dati di spedizione al checkout. Se questo ti è sfuggito, ti invitiamo a contattarci attraverso il nostro modulo contatti. La fattura vi verrà inviata via mail alla fine del mese in cui è stato effettuato l’acquisto.

Com’è tutelata la sicurezza dei miei dati sul sito?


Caleffi attribuisce grande importanza alla sicurezza dei tuoi dati e li tratta secondo i più severi requisiti legislativi sulla protezione degli stessi ed in conformità al Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003). Puoi  reperire maggiori informazioni clicca al seguente link.

Modalita’ di trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Perché il pagamento con la mia carta di credito è stato respinto e/o non autorizzato?

E possibile che l'autorizzazione al pagamento con la tua carta di credito non vada a buon fine al primo tentativo. La mancata autorizzazione della carta di credito può dipendere da vari motivi:

  • Numero di carta non corretto
  • Data di scadenza non corretta
  • Fondi insufficienti nella Carta di Credito
  • Indirizzo associato alla modalità di pagamento che non coincide con i dati in possesso della banca
  • L'ordine supera il limite di spesa
  • Politiche specifiche dell'istituto di credito su acquisti fatti per via elettronica o su internet

La mancata autorizzazione non comporta alcun addebito. In caso di pagamenti respinti ti consigliamo di accedere al modulo contatti(clicca qui il link):sarà nostra premura fornire una soluzione che ti consenta di acquistare i prodotti che desideri.

Quando sarà addebitato l'importo sul mio metodo di pagamento?

Nel caso di pagamento con carta di credito o Paypal, l'importo del tuo ordine sarà addebitato al momento della conferma.

Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni on-line tramite carte di credito sono protette da tecniche di crittografia avanzate come la secure socket layer (ssl), un protocollo standard che garantisce lo scambio sicuro dei dati.

Trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso Caleffi S.p.a, e sono curati solo da personale incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (es. servizio di spedizione).

Consento a  raccogliere e processare i miei dati personali