Pagamenti e sicurezza

Come e quando posso richiedere fattura?

Vuoi richiedere la fattura? Nessun problema! Spunta l'opzione "vuoi la fattura?" quando ti vengono richiesti i dati di spedizione al checkout. Se questo ti è sfuggito, ti invitiamo a contattarci attraverso il nostro modulo contatti. La fattura vi verrà inviata via mail alla fine del mese in cui è stato effettuato l’acquisto.

Com’è tutelata la sicurezza dei miei dati sul sito?


Caleffi attribuisce grande importanza alla sicurezza dei tuoi dati e li tratta secondo i più severi requisiti legislativi sulla protezione degli stessi ed in conformità al Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003). Puoi  reperire maggiori informazioni clicca al seguente link.

Modalita’ di trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Perché il pagamento con la mia carta di credito è stato respinto e/o non autorizzato?

E possibile che l'autorizzazione al pagamento con la tua carta di credito non vada a buon fine al primo tentativo. La mancata autorizzazione della carta di credito può dipendere da vari motivi:

  • Numero di carta non corretto
  • Data di scadenza non corretta
  • Fondi insufficienti nella Carta di Credito
  • Indirizzo associato alla modalità di pagamento che non coincide con i dati in possesso della banca
  • L'ordine supera il limite di spesa
  • Politiche specifiche dell'istituto di credito su acquisti fatti per via elettronica o su internet

La mancata autorizzazione non comporta alcun addebito. In caso di pagamenti respinti ti consigliamo di accedere al modulo contatti(clicca qui il link):sarà nostra premura fornire una soluzione che ti consenta di acquistare i prodotti che desideri.

Quali metodi di pagamento accettate?

Metodi di pagamento accettati:

Pagamenti immediati

  • Carte di credito di principlai circuiti (VISA, Mastercard, American Express)  - sono incluse anche le carte prepagate come ad esempio la PostePay
  • Paypal (è possibile pagare anche in 3 rate selezionando questa opzione durante il pagamento)
  • Google Pay
  • Apple Pay

Pagamento alla consegna: Il contrassegno è previsto per i soli ordini di valore inferiore ad € 600 - il costo aggiuntivo è di € 3,40 ed è contabilizzato nel carrello

 

Pagamenti rateali: (paga in 3 rate senza interessi)

  • Klarna

per questi pagamenti rateali non vi è alcun costo aggiuntivo e l'ordine è immediatamente confermato

 

Quando sarà addebitato l'importo sul mio metodo di pagamento?

Nel caso di pagamento con carta di credito o Paypal, l'importo del tuo ordine sarà addebitato al momento della conferma.

Trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso Caleffi S.p.a, e sono curati solo da personale incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (es. servizio di spedizione).