Telo copridivano Venus

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Desideri effettuare un reso? Se hai ricevuto l’ordine e non sei soddisfatto dell’acquisto, avrai la possibilità di richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine, qualsiasi sia la motivazione. Ecco come fare:

1. Inviaci la tua richiesta di reso online cliccando a questo link.
2. Inserisci il numero d’ordine, il cognome di fatturazione e l’e-mail utilizzata per effettuare l'acquisto.
3. Seleziona l'articolo che desideri rendere e indica il motivo.
4. Infine seleziona la modalità di risoluzione del reso che preferisci, tra quelle a disposizione:

1. RITIRO A CASA: contatteremo noi il corriere per programmare il ritiro allo stesso indirizzo della consegna.
   Il corriere si presenterà con la lettera di vettura precompilata; il costo è di 4,95 € e sarà trattenuto dal rimborso.
2. RESO AUTONOMO: potrai utilizzare un corriere a tua scelta ma le spese di spedizione saranno a tuo carico. Verrà emesso il rimborso del costo del prodotto una volta che il reso sarà rientrato in azienda. L’indirizzo per la spedizione è: Caleffi spa - via Belfiore 24, 46019 Viadana (MN)

5. Ti invieremo una e-mail di conferma di ricezione della tua richiesta di reso.

Ti ricordiamo che è necessario che i prodotti inviati siano nuovi (non lavati o utilizzati) e restituiti nella confezione originale.

Per assicurarti una grande qualità inalterata nel tempo è importante seguire con attenzione le indicazioni riportate sull’etichetta. Nel caso in cui avessi dubbi in merito alla manutenzione, il lavaggio o l’asciugatura di un prodotto Caleffi, contatta il Servizio Clienti: è a tua completa disposizione.

Ecco alcune indicazioni valide per tutti i prodotti Caleffi:

• Riponi nell’armadio la biancheria perfettamente asciutta: eviterai la formazione di muffe, la proliferazione dei batteri e i cattivi odori. E’ importante procedere al lavaggio dei capi macchiati o sporchi nel minor tempo possibile, in quanto, le macchie potrebbero non andar via facilmente.

• Sostituisci l’ammorbidente con l’aceto: non limiterai l’assorbenza delle spugne e saranno comunque molto morbide. Potrai aumentare la sofficità eseguendo un passaggio in asciugatrice impostando una temperatura bassa.

• Non asciugare i capi alla luce diretta del sole: i raggi potrebbero seccare eccessivamente le fibre compromettendo la qualità del prodotto. L’asciugatura all’aria aperta, ma in ombra, permetterà di mantenere i colori brillanti a lungo e i tessuti più morbidi.

• Le spugne Caleffi sono tinte con coloranti reattivi che sono i più solidi e duraturi nel tempo. 
  Per questo motivo è consigliato effettuare almeno 3 /4 lavaggi a 60°C. Questa indicazione permetterà di fissare maggiormente i colori e, allo stesso tempo, di eliminare quelli in eccesso. 
  Dovrai fare attenzione nel separare i capi bianchi dai colorati per evitare il trasferimento di colore.

• Assicurati di non utilizzare detersivi con candeggina o con sbiancanti ottici aggressivi che possono macchiare irrimediabilmente il capo. Inoltre, ti consigliamo vivamente di preferire i detersivi liquidi che non sono da mettere direttamente nel cestello ma nell’apposito cassetto.

• Per lavare i capi imbottiti è di fondamentale importanza la capienza della lavatrice. Per una trapunta matrimoniale è necessario un cestello da almeno 20 kg che consentirà un corretto risciacquo ed eviterà un eccessivo sfregamento del tessuto. Per un copriletto matrimoniale sarà sufficiente una lavatrice con capienza da 15 kg. 
  E’ vivamente sconsigliato effettuare il lavaggio dei capi imbottiti a mano!

• Per i capi in cotone è normale avere un piccolo restringimento che può essere limitato impostando una centrifuga non eccessiva. In Italia il restringimento è regolamentato dal SMI (Sistema Moda Italia ) ed è accettato nella tolleranza da +2% a -4 %

• Non effettuare il lavaggio dei capi impostando una temperatura inferiore rispetto a quella riportata sull’etichetta.

• I piumini con imbottitura in piuma possono essere lavati sia a secco che in acqua impostando un ciclo per delicati. Nel caso in cui decidessi di scegliere per il lavaggio in acqua è particolarmente utile massaggiare al termine il piumino per favorire una distribuzione omogenea delle piume.

Se non conosci perfettamente tutti i simboli di manutenzione e lavaggio, ti invitiamo a controllare il significato prima di procedere nella tabella qui sotto:

Guida
	Non lavare in acqua
	Lavaggio a mano – Temperatura massima di 40°C
	Ciclo molto delicato – Temperatura massima di lavaggio 30°C
	Ciclo normale – Massima temperatura di lavaggio 30°C
	Ciclo molto delicato – Massima temperatura di lavaggio a 40°C
	Ciclo delicato – Massima temperatura di lavaggio a 40°C
	Ciclo normale – Massima temperatura di lavaggio a 40°C
	Ciclo delicato – Massima temperatura di lavaggio a 60°C
	Ciclo normale – Massima temperatura di lavaggio a 60 °C
	Ciclo delicato – Massima temperatura di lavaggio a 95°C
	Ciclo normale – Massima temperatura di lavaggio a 95°C
	Non asciugare a tamburo
	È ammesso l’asciugamento in tamburo – Asciugare a una temperatura ridotta
	È ammesso l’asciugamento in tamburo – Asciugare a temperatura normale
	È ammesso l’asciugamento in tamburo
	Asciugamento appeso
	Asciugamento per sgocciolamento
	Asciugamento in piano
	Asciugamento all’ombra
	Non candeggiare
	È ammesso solo il candeggio con ossigeno (senza cloro)
	È ammesso qualsiasi agente candeggiante ossidante
	Non stirare
	Stiare alla temperatura massima di 110°C – La stiratura a vapore può danneggiare irreversibilmente il capo
	Stirare alla temperatura massima di 150°C
	Stirare alla temperatura massima di 200°C
	Non lavare a secco
	Ciclo normale – Lavaggio a secco professionale con tetraclorotilene e altri solventi elencati per il simbolo F
	Ciclo delicato – Lavaggio a secco professionale con tetracloroetilene e altri solventi elencati per il simbolo F
	Ciclo normale – Lavaggio a secco professionale con idrocarburi (temperatura di distillazione tra 150°C e 210°C, flash point tra 38°C e 70°C)
	Ciclo delicato – Lavaggio a secco professionale con idrocarburi (temperatura di distillazione tra 150°C e 210°C, flash point tra 38°C e 70°C)
	Ciclo normale – Lavaggio professionare a umido
	Ciclo delicato – Lavaggio professionale a umido
	Ciclo molto delicato – Lavaggio professionale a umido

Per annullare un ordine è necessario inviare compilare il modulo cliccando qui specificando il numero d'ordine entro e non oltre 1 ora dalla conferma.

• Per una buona durata del prodotto è opportuno utilizzare sempre detersivi liquidi e sconsigliamo vivamente l’utilizzo di detersivi da posizionare all’interno del cestello o nei capi perché, se non si diluiscono correttamente, possono macchiare il capo stesso.
• E' opportuno che i capi di grandi dimensioni vengano lavate in un cestello adeguato, per una misura matrimoniale ad esempio occorre un cestello da 20 Kg. Così facendo è possibile garantire un risciacquo ottimale.
• Una prolungata e continua esposizione alla luce può portare ad uno scolorimento dei prodotti; si consiglia, soprattutto in estate, di stendere i capi all’ombra per evitare scolorimento e usura precoce.
• I prodotti trapuntati possono essere riposti sottovuoto per risparmiare spazio poiché l’imbottitura, sia in fibra di poliestere che in piuma, ha un buon ritorno; durante il passare degli anni l’imbottitura potrebbe perdere un poco di volume ma non cambieranno le proprietà tecniche del prodotto.
• Evitare che la spugna, in particolare quella colorata, vada a contatto con i prodotti come dentifrici, make-up, creme, lozioni per i capelli perché possono macchiare la biancheria da bagno.
• Prestate attenzione nel maneggiare i rasi jacquard perché hanno una trama delicata in cui è possibile tirare i fili con orologi e gioielli.
• Ricordate sempre di stirare i capi di colore scuro dalla parte rovescia per non rendere lucidi i tessuti.