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Consulta tutte le domande frequenti e trova risposta ai tuoi dubbi:
Ordini e Account
Su Caleffionline.it, puoi effettuare un ordine sia come ospite sia registrandoti per usufruire di vantaggi esclusivi. In questa sezione troverai tutte le risposte riguardanti la creazione e la gestione dell’account, il monitoraggio degli ordini, la procedura per completare l’acquisto e le soluzioni in caso di problemi con il pagamento o la conferma via email.
Spedizioni
Le FAQ sulle spedizioni ti informano sui tempi e costi di consegna, sulle opzioni disponibili (standard ed express) e sui metodi per tracciare il tuo ordine. Potrai trovare suggerimenti per gestire le consegne in caso di assenza o per modificare l’indirizzo, nonché informazioni sui corrieri e sul servizio di fermopoint.
Resi e Rimborsi
Consulta la guida per effettuare resi in modo corretto e ottenere un rimborso rapido. Questa sezione spiega i passaggi per aprire una richiesta di reso, i requisiti per il packaging e le tempistiche per il rimborso, offrendo soluzioni anche per articoli non conformi o errati.
Promo e Sconti
Scopri come utilizzare codici sconto e approfittare delle promozioni esclusive. Le FAQ illustrano come applicare i codici sconto al momento dell’ordine, come iscriverti alla newsletter per ricevere le migliori offerte e dove trovare le promozioni aggiornate su Caleffionline.it.
Informazioni Generali
Questa sezione raccoglie tutte le risposte utili per gestire il tuo account, la password e le garanzie sui prodotti. Troverai anche indicazioni per contattare il servizio clienti e risolvere eventuali problematiche, garantendoti un’esperienza d’acquisto semplice e sicura.
- Buoni e promozioni
Buoni e promozioni
La GIFT CARD Caleffi è un buono regalo digitale acquistabile online, che consente a chi lo riceve di scegliere liberamente i propri articoli preferiti sul sito ufficiale caleffionline.it.
Come funziona:
- La GIFT CARD viene inviata via e-mail al destinatario indicato al momento dell'acquisto.
- Può essere utilizzata per effettuare uno o più acquisti fino all’esaurimento del credito.
- È sufficiente inserire il codice della GIFT CARD al momento del pagamento.
- In caso di reso per un ordine pagato con gift card, il rimborso verrà riaccreditato sulla stessa gift card.
Validità:
- La GIFT CARD ha una durata di 6 mesi dalla data di acquisto.
- Una volta scaduta, eventuali importi non utilizzati non potranno essere rimborsati né riattivati.
Nota bene: la GIFT CARD è utilizzabile esclusivamente per acquisti online, non è convertibile in denaro contante e nemmeno utilizzabile in negozi fisici.
