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Su Caleffionline.it, puoi effettuare un ordine sia come ospite sia registrandoti per usufruire di vantaggi esclusivi. In questa sezione troverai tutte le risposte riguardanti la creazione e la gestione dell’account, il monitoraggio degli ordini, la procedura per completare l’acquisto e le soluzioni in caso di problemi con il pagamento o la conferma via email.
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- Tessuti
Tessuti
Il Velluto di Caleffi è il protagonista del living perché si presta perfettamente per la realizzazione dei complementi d'arredo, come per i cuscini. La superficie mostra un fitto pelo perpendicolare alla stoffa. Una variante del velluto liscio è quello a coste che si presenta con coste in rilievo che attribuiscono maggiore resistenza al tessuto.
Le Caratteristiche
Il Velluto è un tessuto liscio e compatto dalla mano leggermente pelosa. Lo apprezzerai per essere molto morbido e confortevole, riscaldando gli ambienti con un tocco bon ton ed eleganza.
Lavaggio
Per il tessuto in velluto è vivamente consigliato effettuare un lavaggio 60°C prima dell’utilizzo, avendo cura di separare i capi bianchi dai colorati. Successivamente, si potrà continuare con un lavaggio a 40°C con detersivo liquido da non posizionare direttamente nel cestello.
Non è indicato l’utilizzo dell’asciugatrice.